《正社員》【コールセンター管理者ポジション】手厚いフォローで正社員ブランク有も安心★子育て支援・時短勤務制度充実＼子育て世代活躍中／年休123日＠豊洲徒歩1分
コンタクトセンター 管理者ポジション
月給 289,000円以上
年収500万～想定
※給与はご経験・スキルに応じて変動致します。
【給与形態】月給制
【固定残業代／月】なし（超過分全額別途支給）
【交通費／月】支給
【賞与】年2回
【昇給】年1回
【休日・休暇】
＜年間休日123日＞
有給休暇10～20日
年末年始5日
フレックス休暇最大5日
各種休暇制度あり
【福利厚生】
社会保険完備
東京都江東区
■仕事内容
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[求人概要]:
《正社員》【コールセンター管理者ポジション】手厚いフォローで正社員ブランク有も安心★子育て支援・時短勤務制度充実＼子育て世代活躍中／年休123日＠豊洲徒歩1分
[職種名]: コンタクトセンター 管理者ポジション
[勤務地・最寄駅]:
東京都江東区豊洲
【勤務地】
東京都江東区豊洲
【アクセス】
豊洲(ゆりかもめ) 徒歩1分
紹介元:株式会社ビースタイル スマートキャリア
豊洲駅 徒歩1分
[勤務日数]:
週5日
10:00～19:00／09:00～17:30／09:00～18:00
日／月／火／水／木／金／土 などから選べます
長期【3ヶ月以上】
【勤務期間】
即日～無期
【時間】
9:00～18:00（休憩60分／実働8時間）
※勤務時間はクライアント先によって異なる場合あり
（例：9:00～17:30、10:00～19:00、など）
※小学6年生まで時短勤務可能
【残業】
有 ※月平均20時間程度（月45時間・3ヶ月継続を超えないよう残業抑制を徹底）
【日数・曜日】
シフト制（週5日）※土日出社が必要なプロジェクトあり
[給与]:
月給 289,000円以上
年収500万～想定
※給与はご経験・スキルに応じて変動致します。
【給与形態】月給制
【固定残業代／月】なし（超過分全額別途支給）
【交通費／月】支給
【賞与】年2回
【昇給】年1回
【休日・休暇】
＜年間休日123日＞
有給休暇10～20日
年末年始5日
フレックス休暇最大5日
各種休暇制度あり
【福利厚生】
社会保険完備
[仕事内容]:
企業や自治体向けにBPO事業やコンタクトセンター運営を手がける会社でのSV（スーパーバイザー）ポジションです。
将来的にはPM（プロジェクトマネージャー）へのステップアップを見据えた採用です◎
【仕事詳細】
【1】メンバーマネジメント
4～5名のメンバーの育成・指導・進捗管理を担当。チーム全体の品質向上に向けて取り組みます。
【2】KPI管理・業務改善
数値に基づいたチーム運営を行い、課題の発見・抽出・解決施策の立案・実行まで一貫して担います。業務の自動化・効率化施策の立案・実装も含みます。
【3】クライアント対応・報告
日報・月報の作成やクライアントへの業務報告、顧客折衝・提案業務を担当。エンタープライズ企業（大企業）が主な顧客先です。
【4】新規プロジェクト立上・構築
新規案件の提案・商談参加、新規業務の立上・構築・進捗管理を行います。
【5】予算管理・育成
予算管理と達成に向けた取り組み、管理者・管理者候補の育成も担います。
【働き方・スタイル】
勤務地は23区内のクライアント先への常駐がメイン（全体の約90%）。豊洲オフィス勤務が一部あり（約1～2割）。シフト制勤務のため土日出社が必
給与- 月給 289,000円以上 年収500万～想定 ※給与はご経験・スキルに応じて変動致します。 【給与形態】月給制 【固定残業代／月】なし（超過分全額別途支給） 【交通費／月】支給 【賞与】年2回 【昇給】年1回 【休日・休暇】 ＜年間休日123日＞ 有給休暇10～20日 年末年始5日 フレックス休暇最大5日 各種休暇制度あり 【福利厚生】 社会保険完備
職種- コンタクトセンター 管理者ポジション
勤務時間- 10:00～19:00／09:00～17:30／09:00～18:00
待遇- 健康保険／厚生年金／雇用保険／労災保険
【環境】
社会保険完備
交通費支給
昇給年1回
賞与年2回
年間休日123日
有給休暇10?20日
年末年始5日
フレックス休暇最大5日
小学6年生まで時短勤務可
産育休取得・復職実績あり
G検定取得支援あり
■直接雇用時の労働条件
【就業場所変更の範囲】会社の定める営業所
【業務内容変更の範囲】当社業務全般
【服装】ビジネスカジュアル
禁煙
休日休暇
応募情報
WEBフォームからご応募ください
応募資格
目標数値管理やマネジメントのご経験
（職種未経験・正社員ブランクありの方も歓迎！手厚いサポートで安心）
